發(fā)布日期:2025-04-24
在日新月異的科技發(fā)展浪潮中,如何讓技術進步的成果惠及更多群體,尤其是那些容易被忽視的群體,成為一個重要的社會議題。朝陽社區(qū),一個平凡的場景,卻展現了科技的溫情一面。82歲的張奶奶,第一次體驗“刷臉吃飯”,起初有些緊張和陌生,但當智能結算臺用她熟悉的方言播報“今日攝入鈣質充足”時,她臉上露出了欣慰的笑容,眼睛也笑得瞇成了一條縫。這幅畫面,是科技進步與人文關懷的完美融合,也正是智慧食堂適老化改造項目的初衷。
這個看似簡單的“刷臉吃飯”背后,是一套精心設計的、適老化改造的智慧食堂系統(tǒng)。該系統(tǒng)并非簡單地將先進技術堆砌在一起,而是深入了解老年群體的特殊需求,進行針對性優(yōu)化和改進。而支持這套系統(tǒng)的,是工程師們長達三個月的深入社區(qū)蹲點調研,他們傾聽老人們的聲音,觀察他們的習慣,了解他們的困惑,最終才能將科技精準地轉化為貼心的服務。
科技適老:從細節(jié)入手,溫暖人心
為了讓老年人能夠輕松使用,工程師們在設計智慧食堂系統(tǒng)時,充分考慮了老年人的生理特點和使用習慣,并進行了多項貼心的適老化改造:
加大至22寸的觸摸屏: 考慮到老年人視力普遍下降,操作小巧的電子設備比較困難,工程師們將觸摸屏的尺寸加大至22寸,并采用高清顯示技術,讓屏幕上的文字和圖像更加清晰醒目。字體顏色也經過精心調整,對比度更高,即使視力不好的老人也能輕松看清。
語音輔助功能: 智慧食堂系統(tǒng)內置了智能語音輔助功能。老年人可以通過語音指令進行點餐、查詢余額、支付等操作,無需繁瑣的手動操作。同時,系統(tǒng)支持多種方言,確保老年人能夠用自己熟悉的語言與系統(tǒng)進行交流,避免因語言障礙帶來的困擾。當張奶奶聽到系統(tǒng)用方言播報營養(yǎng)信息時,感受到的不僅僅是科技的便捷,更是濃濃的親切感。
子女端營養(yǎng)報告推送: 為了方便子女了解父母的飲食情況,智慧食堂系統(tǒng)還具備營養(yǎng)報告推送功能。系統(tǒng)會將老年人的每日飲食數據自動生成營養(yǎng)報告,并推送給其子女。子女可以通過手機App隨時查看父母的營養(yǎng)攝入情況,及時了解他們的健康狀況,并與社區(qū)營養(yǎng)師溝通,共同為父母的健康保駕護航。這種遠程關懷,讓身在外地的子女也能感受到對父母的關愛。
自主研發(fā):快速響應特殊需求,擁抱個性化定制
與市場上常見的通用型智慧食堂系統(tǒng)不同,朝陽社區(qū)使用的這套系統(tǒng)是由項目團隊自主研發(fā)的。這意味著團隊可以根據老年人的特殊需求,進行快速響應和定制化改進。
“自主研發(fā)意味著我們可以快速響應特殊需求,”項目負責人表示,“我們不需要等待第三方廠商的更新,而是可以根據社區(qū)的反饋,隨時調整系統(tǒng)功能和界面設計,確保系統(tǒng)能夠真正滿足老年人的需求?!?/span>
正是這種“以人為本”的設計理念,使得朝陽社區(qū)的智慧食堂系統(tǒng)能夠不斷完善,并不斷涌現出新的功能。例如,團隊正在積極研發(fā)營養(yǎng)餐識別功能,該功能將利用視覺識別技術,自動識別餐盤中的菜品,并根據老年人的健康狀況和飲食偏好,推薦個性化的營養(yǎng)餐搭配方案。這種視覺識別結算就餐模式,能夠進一步提高結算效率,并為老年人提供更加精準的營養(yǎng)指導。
科技普惠:讓銀發(fā)群體享受科技紅利
目前,這種適老化改造的智慧食堂系統(tǒng)已經在全國37個養(yǎng)老機構落地。通過科技的手段,為老年人提供更加便捷、健康、安全的餐飲服務,讓科技紅利真正惠及銀發(fā)群體。
智慧食堂不僅僅是一個吃飯的地方,它更是一個充滿溫暖和關懷的社區(qū)中心。在這里,老年人不僅可以品嘗到美味的食物,更可以感受到科技帶來的便利和快樂。智能結算臺上的方言播報,子女端收到的營養(yǎng)報告,都傳遞著對老年人的關愛和尊重。
面向未來:構建更加包容的智慧社會
朝陽社區(qū)的智慧食堂項目,只是科技適老化改造的一個縮影。未來,隨著科技的不斷發(fā)展,我們將看到更多類似的創(chuàng)新應用涌現出來。
我們需要以更加開放和包容的心態(tài),接納新的技術,并積極探索如何將這些技術應用于改善老年人的生活質量。例如,我們可以利用人工智能技術,為老年人提供智能家居服務,幫助他們實現居家養(yǎng)老;我們可以利用技術,為老年人提供遠程醫(yī)療服務,緩解醫(yī)療資源緊張的問題;我們還可以利用大數據技術,為老年人提供個性化的健康管理服務,提高他們的健康水平。
構建一個更加包容的智慧社會,需要全社會的共同努力。我們需要政府、企業(yè)、社區(qū)、家庭共同參與,形成合力,讓科技的紅利惠及每一個群體,讓每一個生命都能享受到尊嚴和幸福。
在朝陽社區(qū),智慧食堂的燈光溫暖而明亮,照亮了老年人的笑臉,也照亮了科技的未來。這不僅僅是一頓“暖心飯”,更是科技的溫情,是社會的關愛,是人性光輝的體現。讓科技的腳步慢下來,等等那些需要幫助的人,讓每一個人都能享受到科技帶來的美好生活,這才是我們追求的真正的科技進步。
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